職域対象のメンタルヘルス対策事業
府省庁: 厚生労働省
事業番号: 0396
担当部局: 労働基準局安全衛生部 労働衛生課
事業期間: 2009年〜終了予定なし
会計区分: 労働保険特別会計労災勘定
実施方法: 委託・請負
事業の目的
精神障害等に係る労災支給決定件数が増加傾向にあるなど、職場における心の健康保持増進のための取り組みが喫緊の課題となっているが、メンタルヘルス対策に取り組んでいる事業場は約６割にとどまっている。また、取り組んでいない理由を「取り組み方が分からない」としている事業場が多いため、本事業は、こうしたニーズに対応できるよう、職場のメンタルヘルスに関する様々な情報を提供し、取り組みを促進することを目的とする。さらに、職場のメンタルヘルスに関して労働者等から寄せられる相談に対応するための体制を整備し、これらの者が職場のメンタルヘルス問題に円滑に対処できるよう支援を行う。
事業概要
本事業の目的を達成するため、厚生労働省のホームページ上に、働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」を設置し、事業者、産業医等の産業保健スタッフ、労働者やその家族等に対して、職場のメンタルヘルスに関する最新の情報、メンタルヘルス対策に関する基礎知識、事業場の取組み事例等、職場のメンタルヘルスに関する様々な情報提供を行うとともに、労働者等からのメンタルヘルスに係る問題の相談に応じるメール相談及び電話相談等を実施する。
また、ストレスチェック制度が平成27年12月に施行されたことに伴い、ストレスチェック実施プログラムを提供する。
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | - | 61 | 0 | 0 | 0 | 0 | 61 | 50 |
| 2013 | - | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 49 | 23 |
| 2014 | - | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 49 | 40 |
| 2015 | - | 82 | 0 | 0 | 0 | 0 | 82 | 58 |
| 2016 | 84 | 84 | 0 | 0 | 0 | 0 | 84 | 66 |
| 2017 | 102 | 102 | 0 | 0 | 0 | 0 | 102 | 89 |
| 2018 | 134 | 134 | 0 | 0 | 0 | 0 | 134 | 74 |
| 2019 | 142 | 145 | 0 | 0 | 0 | 0 | 145 | - |
| 2020 | 154 | - | - | - | - | - | - | - |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
メンタルヘルス・ポータルサイトを利用した結果、有効、有用であった旨の回答の割合を90％以上とする。
メンタルヘルス・ポータルサイトを利用した結果、有効、有用であった旨の回答を得る割合。 （アンケートモニター調査で「有効、有用であった」旨の回答者数／アンケートモニター調査回答者数） （目標：2019年度に90 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - ％ | 97 ％ |
| 2017 | - ％ | 97 ％ |
| 2018 | - ％ | 97 ％ |
電話相談を利用した結果、有効、有用であった旨の回答の割合を70％以上とする。
電話相談を利用した結果、有効、有用であった旨の回答を得る割合。 （電話相談満足度確認で「有効、有用であった」旨の回答者数／満足度確認の回答者数） （目標：2019年度に70 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - ％ | 89 ％ |
| 2017 | - ％ | 92 ％ |
| 2018 | - ％ | 94 ％ |
メンタルヘルス・ポータルサイトを利用した事業者のうち、当該サイトが自社におけるメンタルヘルス対策に役立った旨の回答をした割合を80％以上とする。
メンタルヘルス・ポータルサイトを利用した事業者のうち、当該サイトが自社におけるメンタルヘルス対策に役立った旨の回答をした割合。 （アンケートモニター調査で「役だった」旨の回答者数／アンケートモニター調査回答者数） （目標：2019年度に80 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - ％ | - ％ |
| 2017 | - ％ | 99 ％ |
| 2018 | - ％ | 98 ％ |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
メンタルヘルス・ポータルサイトへのアクセス件数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 3000000 件 | 3700907 件 |
| 2017 | 3000000 件 | 2705929 件 |
| 2018 | 3000000 件 | 7920122 件 |
電話相談件数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 4560 件 | 5910 件 |
| 2017 | 4560 件 | 6313 件 |
| 2018 | 4560 件 | 6513 件 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2017 | 一般社団法人日本産業カウンセラー協会 | 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」の運営 | 77 |
| 2016 | 一般社団法人日本産業カウンセラー協会 | 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」の運営 | 66 |
| 2018 | 一般社団法人日本産業カウンセラー協会 | 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」の運営 | 60 |
| 2014 | （社）日本産業カウンセラー協会 | 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」の運営 | 40 |
| 2015 | 一般社団法人日本産業カウンセラー協会 | 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」の運営 | 39 |
| 2015 | 株式会社法研システムズ | メンタルヘルス不調及び過重労働による健康障害に関する電話相談の実施 | 19 |
| 2017 | 建設業労働災害防止協会 | 建設業、造船業等におけるストレスチェック集団分析等調査研究 | 10 |
| 2018 | 日本ＣＨＲコンサルティング株式会社 | ストレスチェック実施プログラムの改修及びプログラムをダウンロードするためのサイトの設置・運営等 | 6 |
| 2018 | ビーウィズ株式会社 | ストレスチェック実施プログラムに関するコールセンターの設置・運営 | 4 |
| 2018 | 株式会社プロセスユニーク | メンタルヘルスシンポジウムの開催 | 4 |
| 2017 | 株式会社プロセスユニーク | メンタルヘルスシンポジウムの開催 | 3 |
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