遠隔健康相談事業体制強化事業

2021

遠隔健康相談事業体制強化事業

その他

府省庁: 経済産業省

事業番号: 20-0069

担当部局: 商務・サービスグループヘルスケア産業課

事業期間: 2019年〜2020年

会計区分: 一般会計

実施方法: 委託・請負

事業の目的

感染拡大の懸念等から健康不安の解消のために医師に相談をしたいというニーズは増加。感染症指定医療機関だけでなく一般の診療所等へ直接電話による相談が増加し、地域の医師の負担も増加。国民が抱える潜在的な健康不安に対処できるよう、遠隔で効率的に医療者が相談に乗ってくれる窓口（健康相談窓口）を国が整備する。

事業概要

感染拡大の懸念等から健康不安の解消のために医師に相談をしたいというニーズは増加。感染症指定医療機関だけでなく一般の診療所等へ直接電話による相談が増加し、地域の医師の負担も増加。国民が抱える潜在的な健康不安に対処できるよう、遠隔で効率的に医療者が相談に乗ってくれる窓口（健康相談窓口）を国が整備する。設置する相談窓口は、子供や妊婦、高齢者等にも寄り添った相談が可能となるよう、専門医も活用しつつ幅広い診療領域での相談を電話・テレビ電話等の多様な相談ツールを活用して実施する。

予算額・執行額

※単位は100万円

年度	要求額	当初予算	補正予算	前年度から繰越し	翌年度へ繰越し	予備費等	予算計	執行額
2019	-	0	0	0	0	249	249	249
2020	-	0	1,300	0	0	0	1,300	827

成果目標及び成果実績（アウトカム）

健康不安の相談を受け付ける窓口を設置し、令和２年度までに一日あたりの相談件数を2600件にする

一日あたりの相談件数（実績）（目標：2020年度にNone 件）

年度	当初見込み	成果実績
2019	- 件	2000 件
2020	- 件	2600 件

事業を通じて利用者の健康不安を解消し、令和２年度までに利用者の評価を78%にする

利用者の評価（相談の解決）（目標：2020年度にNone ％）

年度	当初見込み	成果実績
2019	- ％	78 ％
2020	- ％	- ％

活動指標及び活動実績（アウトプット）

新型コロナウイルス感染症の拡大状況に応じた国民ニーズに対応可能な医師を確保する（一日あたりの相談対応可能件数）

年度	当初見込み	活動実績
2019	5000 件	5000 件
2020	6650 件	6650 件

健康不安の相談を受け付ける窓口を設置する（受付窓口数）

年度	当初見込み	活動実績
2019	2 社	2 社
2020	4 社	4 社

主要な支出先

年度	支出先	業務概要	支出額（百万円）
2020	ＬＩＮＥヘルスケア株式会社	遠隔健康相談窓口(２４時間対応）の設置・運営	268
2020	株式会社Ｋｉｄｓ　Ｐｕｂｌｉｃ	小児・産婦人科専門の遠隔健康相談窓口の設置・運営	136
2020	株式会社Ｍｅｄｉｐｌａｔ	企業の健康管理体制等に関する相談窓口の設置・運営	100
2020	デロイトトーマツコンサルティング合同会社	遠隔健康相談等の普及促進に係る調査	97
2020	株式会社セーフティネット	メンタルヘルス専門の遠隔健康相談窓口の設置・運営	82
2020	三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社	遠隔健康医療相談等の国内外に係る市場動向調査	33
2020	富士ソフト株式会社	システム開発／運用／保守	28
2020	株式会社Ｇｕｎｏｓｙ	Web広告運用業務	25
2020	株式会社イーエムネットジャパン	Web広告運用業務	21
2020	メドピア株式会社	Web広告運用業務	10
2020	株式会社てへぺろ	システム改修	9
2020	株式会社みずほフィナンシャルグループ	遠隔健康相談等の医療・ヘルスケアにおけるICT等を活用等による現状及び調査	8
2020	メドピア株式会社	広報業務、インフラ監視、デザイン制作業務	6
2020	Washington CORE, L.L.C.	遠隔診療等に関する国内および諸外国の文献調査	3
2020	メドピア株式会社	医師への現状調査	2
2020	個人	遠隔診療等に関する国内および諸外国の文献調査	2
2020	株式会社ソニックムーブ	システム改修	2
2020	株式会社ネクストウェイ	FAX広告配信業務	1
2020	株式会社フィッツプラス	メール広告配信業務	1
2020	株式会社ＦｉＮＣ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ	Web広告運用業務	1
2020	ＫＤＤＩ株式会社	Web広告配信業務	0
2020	ラクスル株式会社	広告印刷・配送業務	0

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