公共交通利用環境の革新等（国際観光旅客税財源）
府省庁: 国土交通省
事業番号: 20-0259
担当部局: 観光庁 参事官（外客受入）
事業期間: 2019年〜終了予定なし
会計区分: 一般会計
実施方法: 補助
事業の目的
新型コロナウイルス感染症の事態収束を見据えた反転攻勢に転じつつ、地方部への訪日外国人旅行者の誘致の加速化に向け、我が国へのゲートウェイとなる空港・港湾から訪日外国人旅行者の来訪が特に多い観光地等に至るまでの既存の公共交通機関等について、感染症拡大防止対策を講じた上で、訪日外国人旅行者のニーズが特に高い多言語対応、無料Wi-Fiサービス、トイレの洋式化、キャッシュレス決済対応等の取組を一気呵成に推進。あわせて、二次交通について、多様な移動ニーズにきめ細やかに対応する新たな交通サービスの創出等を促進し、訪日外国人旅行者の移動手段 の選択肢を充実させるとともに、「観光地型MaaS」の実装に向けて、 観光地の公共交通機関のweb等での検索を可能とするデータ化の取組等を支援。
事業概要
①多言語対応
②無料Wi-Fiサービス
③トイレの洋式化
④キャッシュレス決済対応
⑤感染症拡大防止対策
⑥非常時のスマートフォン等の充電環境の確保
⑦大きな荷物を持ったインバウンド旅客のための機能向上
⑧移動そのものを楽しむ取組や新たな観光ニーズへの対応
⑨多様なニーズに対応する 新たな交通サービスの創出等
に要する経費の一部について支援（①～⑤をセットで整備し、あわせて⑥～⑨を支援可能）
及び観光地の公共交通機関のweb等での検索を可能とするデータ化の取組等を支援
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | - | 5,500 | 0 | 0 | -2,273 | 0 | 3,227 | 2,459 |
| 2020 | - | 4,400 | 0 | 2,273 | -1,923 | 0 | 4,750 | 3,913 |
| 2021 | - | 1,240 | 0 | 1,923 | 0 | 0 | 3,163 | - |
| 2022 | 0 | - | - | - | - | - | - | - |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
旅行中に困ったこととして、「公共交通の利用」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合を10％以下にする
「公共交通の利用」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合 （目標：2030年度に10.0 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - ％ | 12.2 ％ |
| 2020 | - ％ | - ％ |
旅行中に困ったこととして、「無料公衆無線LAN環境」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合を10％以下にする
「無料公衆無線LAN環境」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合 （目標：2021年度に10.0 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - ％ | 11 ％ |
| 2020 | - ％ | - ％ |
旅行中に困ったこととして、「多言語表示の少なさ・わかりにくさ」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合を10％以下にする
「多言語表示の少なさ・わかりにくさ」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合 （目標：2021年度に10.0 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - ％ | 11.1 ％ |
| 2020 | - ％ | - ％ |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
公共交通利用環境の革新等事業を実施した民間事業者等の件数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - 件 | 173 件 |
| 2020 | - 件 | 123 件 |
公共交通利用環境の革新等事業を実施した線区数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2019 | 100 線区 | 106 線区 |
| 2020 | 100 線区 | 74 線区 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2020 | しなの鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 453 |
| 2020 | 広島電鉄株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 293 |
| 2020 | しなの鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 199 |
| 2020 | 伊予鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 198 |
| 2020 | 東京モノレール株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 176 |
| 2020 | あいの風とやま鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 170 |
| 2020 | 九州旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 168 |
| 2020 | サンデン交通株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 154 |
| 2020 | 西肥自動車株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 130 |
| 2020 | とさでん交通株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 125 |
| 2020 | 東京モノレール株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 99 |
| 2020 | 九州旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 54 |
| 2020 | 東京モノレール株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 45 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 38 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 31 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 19 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 14 |
| 2020 | 西肥自動車株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 10 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 8 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 8 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 5 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 5 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 5 |
| 2020 | 東京モノレール株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 5 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 2 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 2 |
| 2020 | 伊予鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 2 |
| 2020 | 東京モノレール株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 1 |
| 2020 | 北海道旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 0 |
| 2020 | 九州旅客鉄道株式会社 | 公共交通利用環境の革新等事業 | 0 |
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