ITを利用した広報基盤整備

2021

ＩＴ戦略

府省庁: 外務省

事業番号: 20-0117

担当部局: 外務報道官･広報文化組織広報文化外交戦略課　広報文化外交戦略課　IT広報室

事業期間: 2007年〜終了予定なし

会計区分: 一般会計

実施方法: 委託・請負

事業の目的

国内外の幅広いインターネット利用者層を対象として，ウェブサイト，ソーシャルメディア等を通じ，我が国の外交政策，国際情勢及び国際問題等に関する情報の発信を行い，我が国の外交活動に関する理解促進を図る。そのために必要なシステム基盤・運営基盤等の整備（構築・維持管理・改善等）を行う。

事業概要

ＩＴを利用した広報を実施するための整備を行う。具体的には，
　1　「統合Weｂ環境」（注）の運営維持管理。　2　IT広報システムの改善。　　　上記業務の改善（最適化）の実施（ウェブアクセシビリティ改善，セキュリティリスクの低減　等）。　3　コンテンツの掲載・更新。　　　アクセスログ解析，サイトの品質の管理（動画コンテンツ制作を含む）。　4　在外公館におけるホームページを通じた情報発信業務能力の向上。　5　ツイッター･フェイスブック等のソーシャルメディアを通じた情報発信。（注）「統合Web環境」とは：外務省が運営するウェブサイトを集約し，経費面やセキュリティ面の効率化を図ったＩＴ広報のためのシステム基盤。ウェブサイトの内訳（1）外務省ホームページ（日本語），（2）外務省ホームページ（英語），（3）在外公館ホームページ（239公館），（4）Web Japan，（5）Japan Up Close，（6）国際機関人事センター，（7）広報活動用サイト，（8）日本国際漫画賞

予算額・執行額

※単位は100万円

年度	要求額	当初予算	補正予算	前年度から繰越し	翌年度へ繰越し	予備費等	予算計	執行額
2018	-	438	0	0	0	0	438	432
2019	-	979	0	0	0	0	979	932
2020	-	559	378	0	0	0	937	862
2021	-	554	0	0	0	0	554	-
2022	640	-	-	-	-	-	-	-

成果目標及び成果実績（アウトカム）

平成２年度アクセス分析を元に，令和３年度の目標値を４億PVと設定。

アクセス数（ページビュー（PV））：外務省ホームページ（日本語・英語），在外公館ホームページ，Web Japan各サイトへのアクセス数合計(達成度は，３億１千万PVに対する割合）

年度	当初見込み	成果実績
2018	- 万件	27100 万件
2019	- 万件	30428 万件
2020	- 万件	39485 万件

近年、ソーシャルメディア各社が適用するアルゴリズムの影響によって、行政機関・企業等の組織の投稿が表示されにくくなっていることに加え、その閲覧回数は有料広告出稿の有無によってもその数値が大きく変動する。このように外務省公式ソーシャルメディアの閲覧回数は、IT広報室の活動実績や運用施策とは別の要素であるソーシャルメディア各社の運用方針等に大きく影響されることから、閲覧回数については、今後「参考指標」とする。

外務省公式ツイッター・フェイスブック（外務省公式ツイッター（日・英），フェイスブック（日・英））の閲覧回数

年度	当初見込み	成果実績
2018	- 万件	13226 万件
2019	- 万件	7721 万件
2020	- 万件	6025 万件

令和２年度の年間アクセス数を元に，これまでの成果実績等を踏まえ，1億2,800万と設定。

外務省公式ホームページのアクセス数

年度	当初見込み	成果実績
2018	- 万件	11568 万件
2019	- 万件	13242 万件
2020	- 万件	11940 万件

令和２年度は大幅なアクセス数増加が見られたが実績を踏まえ，令和元年度実績並の15,80０万と設定。

在外公館ホームページのアクセス数

年度	当初見込み	成果実績
2018	- 万件	13905 万件
2019	- 万件	15729 万件
2020	- 万件	25092 万件

活動指標及び活動実績（アウトプット）

ウェブサイト及びソーシャルメディア一般公開時間 1日24時間365日（8,760時間）の公開を目標

年度	当初見込み	活動実績
2018	8760 時間	8760 時間
2019	8760 時間	8760 時間
2020	8760 時間	8760 時間

主要な支出先

年度	支出先	業務概要	支出額（百万円）
2020	富士ソフト株式会社	「統合Web環境」構築・運用・セキュリティ監視・保守	293
2020	富士ソフト株式会社	「統合Web環境」セキュリティ監視業務	293
2020	富士ソフト株式会社	新「統合Web環境」構築・運用保守	84
2020	日本アイ・ビー・エム株式会社	IT広報業務・システム最適化実施支援コンサルタント業務	82
2020	富士ソフト株式会社	ウェブコンテンツの管理・運用	57
2020	在米国所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	47
2020	在南ア所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	35
2020	在台湾所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	35
2020	日本アイ・ビー・エム株式会社	新型コロナウィルス感染防止策	22
2020	富士ソフト株式会社	新型コロナウィルス感染防止策	22
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	統合Web環境　ネットワーク回線の賃貸借・保守一式	19
2020	在フランス所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	19
2020	在中国所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	17
2020	株式会社博報堂	外務省ソーシャルメディアの発信支援・運営改善	15
2020	富士ソフト株式会社	外務省ホームページ更改（CMSテンプレート改修）	12
2020	在米国所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	12
2020	在フランス所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	10
2020	在米国所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	9
2020	在米国所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	9
2020	アライド・ブレインズ株式会社	ウェブアクセシビリティ改善支援業務	8
2020	在中国所在IT関連企業	ソーシャルメディア等を通じた我が国の対応についての国外向け情報発信の強化	6
2020	在米国所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	4
2020	富士ソフト株式会社	災害対策システムの機能拡充	4
2020	富士ソフト株式会社	ウェブアクセシビリティ改善支援業務（｢統合Web環境｣内アクセシビリティ対応業務）	4
2020	在スペイン所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	3
2020	デジコン株式会社	外務省ホームページにおける広報動画配信業務	3
2020	ＫＤＤＩ株式会社	｢統合Web環境｣旧システムのオープンＬＡＮ側撤去	3
2020	富士ソフト株式会社	ＣＭＳのアカウント数追加	3
2020	富士ソフト株式会社	ＣＲＭのアカウント数追加	3
2020	在中国所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	3
2020	在韓国所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	3
2020	在アルゼンチン所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	2
2020	在ロシア所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	2
2020	在フランス所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	2
2020	富士ソフト株式会社	災害対策システムの機能拡充（バックアップ）	2
2020	在ブラジル所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	2
2020	在イタリア所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	2
2020	在南ア所在IT関連企業	ソーシャルメディア発信支援	2
2020	富士ソフト株式会社	在外公館の新設に伴うホームページ作成ツール作成	1
2020	富士ソフト株式会社	クライアント証明書のライセンス数追加	1
2020	在米国所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	1
2020	在ドイツ所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	1
2020	在トルコ所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	1
2020	在米国所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	1
2020	株式会社トゥブルーム	外務省ホームページ掲載コンテンツの翻訳	1
2020	日本ドローン機構株式会社	外務大臣の外国出張等に係る動画編集・配信に係る業務委嘱契約について	1
2020	在フランス所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	0
2020	ＮＥＣマネジメントパートナー株式会社	システム関連研修	0
2020	株式会社宣伝会議	ソーシャルメディア関連研修	0
2020	在シンガポール所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	0
2020	在米国所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	0
2020	在英国所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	0
2020	在ジョージア所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	0
2020	在アイルランド所在IT関連企業	在外公館ホームページの編集・加工・運営	0
2020	在ブラジル所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	外務省ホームページ用光回線	0
2020	在ブルガリア所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在デンマーク所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在ロシア所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在ハンガリー所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在オーストラリア所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在香港所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在英国所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在バングラデシュ所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	在パキスタン所在IT関連企業	ソフトウェア購入	0
2020	-	-	0

レビューシートを開く

2021