中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業
府省庁: 経済産業省
事業番号: 0111
担当部局: 中小企業庁 経営支援課 金融課 小規模企業振興課
事業期間: 2014年〜2020年
会計区分: 一般会計
実施方法: 委託・請負
事業の目的
中小企業・小規模事業者が抱える様々な経営課題に対応するための相談体制の整備及び支援施策の普及のためのシステムを構築することによって、中小企業・小規模事業者の抱える経営課題を解決し、地域経済を活性化することを目指す。
事業概要
（１）よろず支援拠点事業：各都道府県によろず支援拠点を整備し、①売上拡大や経営改善等の高度な経営相談への対応、②他の支援機関との連携強化等を通じた課題解決ための総合調整等を行うとともに、他の支援機関に対する支援ノウハウや事例の提供等を行う。【定額（委託）】
（２）専門家派遣事業：他の支援機関では対応困難な高度・専門的な経営課題に対し、よろず支援拠点等が、その課題に応じた専門家を派遣して支援する。【定額（委託）】
（３）担保や個人保証に拠らない融資を一層促進するため、経営者が個人保証を提供せずに資金調達をしたり、個人保証債務の整理を実施すること等を定めた「経営者保証に関するガイドライン」の周知・普及を行う。【定額(委託)】
（４）商工会・商工会議所等の中小企業相談窓口に対して、社会保険労務士等の専門家が知識を教授して相談対応能力を強化することにより、地域の中小企業・小規模事業者が円滑に働き方改革に対応できるようにすることを目的とした事業を実施する。【定額（委託）】
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | - | 3,670 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3,670 | 3,075 |
| 2015 | - | 3,900 | 504 | 0 | -504 | 0 | 3,900 | 3,352 |
| 2016 | - | 5,371 | 501 | 504 | -501 | 269 | 6,144 | 4,776 |
| 2017 | 5,546 | 5,482 | 700 | 501 | -700 | 0 | 5,983 | 5,181 |
| 2018 | 5,902 | 5,020 | 1,000 | 700 | -1,000 | 338 | 6,058 | 5,188 |
| 2019 | 6,215 | 4,777 | 0 | 1,000 | 0 | 0 | 5,777 | - |
| 2020 | 5,350 | - | - | - | - | - | - | - |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
①よろず支援拠点から提案された解決策を実行した事業者のうち、成果があった事業者の割合が65％になることを目指す
よろず支援拠点から提案された解決策を実行した事業者のうち、成果があった事業者の割合 （目標：2020年度に65 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - ％ | - ％ |
| 2017 | - ％ | 60.9 ％ |
| 2018 | - ％ | 64.7 ％ |
②よろず支援拠点に相談し、課題が解決した件数が年間20,000件になることを目指す
よろず支援拠点に相談し、課題解決が確認できた件数(課題解決件数) （目標：2020年度に20000 件数）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - 件数 | - 件数 |
| 2017 | - 件数 | 8583 件数 |
| 2018 | - 件数 | 12337 件数 |
②専門家を派遣した件数に対して、経営課題の解決の対策が立てられた件数（利用者満足度調査で確認）の割合が80%になることを目指す
専門家を派遣した件数に対して、経営課題の解決の対策が立てられた件数（利用者満足度調査で確認）の割合 （目標：2020年度に90 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - ％ | 92 ％ |
| 2017 | - ％ | 93 ％ |
| 2018 | - ％ | 94 ％ |
③32年度末に政府系金融機関による経営者保証によらない融資を累計300,000件実施
政府系金融機関による経営者保証によらない融資件数 （目標：2020年度に300000 累計件数）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - 累計件数 | 173615 累計件数 |
| 2017 | - 累計件数 | 243416 累計件数 |
| 2018 | - 累計件数 | 278699 累計件数 |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
よろず支援拠点相談対応件数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 150000 件 | 188364 件 |
| 2017 | 200000 件 | 201648 件 |
| 2018 | 250000 件 | 261493 件 |
専門家派遣件数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 43000 件 | 25730 件 |
| 2017 | 36200 件 | 26501 件 |
| 2018 | 41450 件 | 27604 件 |
事業者等への経営者保証ガイドラインのパンフレットの配付社数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 15 万社 | 20 万社 |
| 2017 | 20 万社 | 20 万社 |
| 2018 | 20 万社 | 7.2 万社 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2016 | 株式会社パソナ | 専門家に対する謝金支払い、事務等 | 1,302 |
| 2018 | 株式会社パソナ | 専門家に対する謝金支払い、事務等 | 1,258 |
| 2017 | 株式会社パソナ | 専門家に対する謝金支払い、事務等 | 1,256 |
| 2015 | 株式会社パソナ | 専門家に対する謝金支払い、事務等 | 908 |
| 2016 | 株式会社電通グループ | 支援ポータルサイトの運用・管理等 | 300 |
| 2017 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | よろず支援拠点の支援 | 235 |
| 2018 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | よろず支援拠点の支援 | 212 |
| 2016 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | よろず支援拠点の支援 | 183 |
| 2018 | 公益財団法人福岡県中小企業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 169 |
| 2017 | 公益財団法人福岡県中小企業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 141 |
| 2016 | 公益財団法人福岡県中小企業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 134 |
| 2018 | 公益財団法人岡山県産業振興財団 | よろず支援拠点の設置・運用 | 133 |
| 2017 | 公益財団法人岡山県産業振興財団 | よろず支援拠点の設置・運用 | 128 |
| 2017 | 公益財団法人神奈川産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 124 |
| 2015 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | よろず支援拠点の支援 | 121 |
| 2016 | 公益財団法人神奈川産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 117 |
| 2018 | 公益財団法人神奈川産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 116 |
| 2018 | 公益財団法人埼玉県産業振興公社 | よろず支援拠点の設置・運用 | 116 |
| 2017 | 公益財団法人埼玉県産業振興公社 | よろず支援拠点の設置・運用 | 115 |
| 2017 | 一般社団法人東京都信用金庫協会 | よろず支援拠点の設置・運用 | 113 |
| 2016 | 公益財団法人岡山県産業振興財団 | よろず支援拠点の設置・運営 | 112 |
| 2018 | 一般社団法人東京都信用金庫協会 | よろず支援拠点の設置・運用 | 102 |
| 2016 | 公益財団法人くまもと産業支援財団 | よろず支援拠点の設置・運営 | 101 |
| 2017 | 公益財団法人くまもと産業支援財団 | よろず支援拠点の設置・運用 | 100 |
| 2018 | 公益財団法人くまもと産業支援財団 | よろず支援拠点の設置・運用 | 100 |
| 2016 | 公益財団法人埼玉県産業振興公社 | よろず支援拠点の設置・運営 | 99 |
| 2017 | 公益財団法人北海道中小企業総合支援センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 99 |
| 2018 | 沖縄県商工会連合会 | よろず支援拠点の設置・運用 | 98 |
| 2018 | 公益財団法人茨城県中小企業振興公社 | よろず支援拠点の設置・運用 | 98 |
| 2017 | 公益財団法人あいち産業振興機構 | よろず支援拠点の設置・運用 | 97 |
| 2017 | 公益財団法人千葉県産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 97 |
| 2017 | 公益財団法人長野県中小企業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 96 |
| 2018 | 公益財団法人千葉県産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 94 |
| 2018 | 公益財団法人北海道中小企業総合支援センター | よろず支援拠点の設置・運用 | 94 |
| 2016 | 公益財団法人あいち産業振興機構 | よろず支援拠点の設置・運営 | 93 |
| 2016 | 公益財団法人千葉県産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 93 |
| 2017 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | 周知・普及活動、専門家派遣、活用状況調査等 | 90 |
| 2016 | 公益財団法人北海道中小企業総合支援センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 88 |
| 2016 | 公益財団法人大阪産業振興機構 | よろず支援拠点の設置・運営 | 88 |
| 2018 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | 周知・普及活動、専門家派遣、活用状況調査等 | 88 |
| 2016 | （公財）岐阜県産業経済振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 87 |
| 2016 | 独立行政法人中小企業基盤整備機構 | 周知・普及活動、専門家派遣、活用状況調査等 | 86 |
| 2015 | 公益財団法人福岡県中小企業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 81 |
| 2015 | 公益財団法人岡山県産業振興財団 | よろず支援拠点の設置・運営 | 78 |
| 2015 | 公益財団法人北海道中小企業総合支援センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 68 |
| 2015 | 公益財団法人神奈川産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 66 |
| 2015 | 公益財団法人千葉県産業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 65 |
| 2015 | 公益財団法人あいち産業振興機構 | よろず支援拠点の設置・運営 | 64 |
| 2015 | 公益財団法人長野県中小企業振興センター | よろず支援拠点の設置・運営 | 63 |
| 2015 | 公益財団法人大阪産業振興機構 | よろず支援拠点の設置・運営 | 63 |
| 2015 | 公益財団法人埼玉県産業振興公社 | よろず支援拠点の設置・運営 | 60 |
| 2018 | 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 | 周知・普及活動、専門家派遣、活用状況調査等 | 57 |
| 2015 | 公益財団法人茨城県中小企業振興公社 | よろず支援拠点の設置・運営 | 55 |
| 2018 | 全国商工会連合会 | 経営指導員派遣、窓口の維持 | 3 |
| 2017 | 公益財団法人大阪産業振興機構 | 0 | |
| 2017 | 公益財団法人茨城県中小企業振興公社 | 0 | |
| 2017 | 公益財産法人沖縄県産業振興公社 | 0 |
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