電子行政サービスの改善方法に関する調査研究
府省庁: 総務省
事業番号: 0054
担当部局: 総務省 地域情報政策室
事業期間: 2013年〜終了予定なし
会計区分: 一般会計
実施方法: 委託・請負
事業の目的
平成26年３月に策定した「電子自治体の取組みを加速するための10の指針」における指針８「ICT利活用による更なる住民満足度向上の実現」に関連して、オンライン申請等のICTを活用した行政サービスの質及び住民満足度の向上に繋がる改善方策を検討するための調査研究を実施する。
事業概要
「世界最先端IT国家創造宣言」（平成26年6月閣議決定）において、「全ての行政サービスが電子的に受けられることを原則とし、クラウドの徹底活用により、電子行政サービスが、ワンストップで誰でもどこでもいつでもどんな端末でも受けられる「便利なくらし」社会を実現する。」とされており、地方公共団体においても、ICTを活用した住民サービスの提供を通じた住民満足度の向上及び業務の効率化が重要となる。電子自治体の取組みにおいて、地方公共団体が住民サービスの向上や業務効率化の推進を図ることが可能となるよう、ICTを活用した新しいサービスの提供や業務遂行の方策等について調査研究を行う。
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2013 | - | 60 | 0 | 0 | 0 | 0 | 58 | 55 |
| 2014 | - | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 6 |
| 2015 | - | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | - |
| 2016 | 12 | - | - | - | - | - | - | - |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
調査研究により整理した、地方公共団体における課題の数等
調査研究により整理した、地方公共団体における課題の数等
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2013 | - | 2 |
| 2014 | - | 3 |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
調査研究報告書の作成、公表
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2013 | 60 百万円 | 55 百万円 |
| 2014 | 8 百万円 | 6 百万円 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2014 | 株式会社 日本総合研究所 | 地方公共団体におけるICT技術を活用した行政サービスの改善方策に関する調査研究 | 6 |
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