国税電子申告・納税システム

2020

ＩＴ戦略

府省庁: 財務省

事業番号: 0010

担当部局: 国税庁企画課・情報技術室

事業期間: 2001年〜終了予定なし

会計区分: 一般会計

実施方法: 直接実施

事業の目的

①納税者利便の向上（納税者が自宅や事業所等からインターネットを利用して、申告・申請・届出・納税を行うことができるようにするためのシステムを提供する。）
②税務行政の効率化（納税者の情報を電子的に受理することにより、効率的な事務運営を可能とする。）

事業概要

①国税電子申告・納税システム（以下「e-Tax」という。）の機器の整備及び運用
②e-Taxのプログラム開発・修正 ③納税者がシステムを利用するための、ヘルプデスクの機器等の整備及び運用 ④税務署において納税者が電子申告を行うための機器の整備上記の内容は、利用者満足度の向上と利用率の目標を定めた上で、成果重視事業とされている。

予算額・執行額

※単位は100万円

年度	要求額	当初予算	補正予算	前年度から繰越し	翌年度へ繰越し	予備費等	予算計	執行額
2017	-	7,483	0	0	0	0	7,483	7,201
2018	-	7,823	0	0	0	0	7,823	7,752
2019	-	8,271	0	0	0	61	8,332	8,290
2020	-	8,411	88	0	0	0	8,499	-
2021	12,735	-	-	-	-	-	-	-

成果目標及び成果実績（アウトカム）

オンライン利用率の目標値（令和元年度61％）を達成

オンライン利用率（公的個人認証の普及割合等に左右される国税申告手続（２手続）） e-Taxを通じて、申告を行った件数が、総申告件数に占める割合

年度	当初見込み	成果実績
2017	- ％	55.1 ％
2018	- ％	59 ％
2019	- ％	60.4 ％

オンライン利用率の目標値（令和元年度85％）を達成

オンライン利用率（上記以外の国税申告手続（４手続）） e-Taxを通じて、申告を行った件数が、総申告件数に占める割合

年度	当初見込み	成果実績
2017	- ％	80.1 ％
2018	- ％	82.9 ％
2019	- ％	86.2 ％

オンライン利用率の目標値（令和元年度70％）を達成

オンライン利用率（申請・届出等手続（９手続）） e-Taxを通じて、申告を行った件数が、総申告件数に占める割合

年度	当初見込み	成果実績
2017	- ％	77.4 ％
2018	- ％	76.9 ％
2019	- ％	76.2 ％

ｅ－Ｔａｘの利用満足度の目標値（令和元年度80％）を達成

e-Taxの利用満足度 e-Taxに関するアンケート調査において、e-Taxの操作性等の５段階評価で上位２段階評価を得た割合

年度	当初見込み	成果実績
2017	- ％	76 ％
2018	- ％	81.5 ％
2019	- ％	74.2 ％

事務処理時間の対前年度比減少を達成

国税申告手続の事務処理時間

年度	当初見込み	成果実績
2017	- ％	868000 ％
2018	- ％	833000 ％
2019	- ％	788000 ％

活動指標及び活動実績（アウトプット）

e-Tax利用総件数

年度	当初見込み	活動実績
2017	- 千件	36054 千件
2018	- 千件	37594 千件
2019	- 千件	42262 千件

主要な支出先

年度	支出先	業務概要	支出額（百万円）
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（データベースシステム）のレンタル料（27年度国庫債務負担行為）	1,622
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（受付システム）のレンタル料（27年度国庫債務負担行為）	1,378
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	ｅ－Ｔａｘのシステム開発	1,123
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxのシステム運用支援要員の人件費（31年度国庫債務負担行為）	682
2019	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクのオペレータ	506
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（税務署システム）のレンタル料（27年度国庫債務負担行為）他10件	397
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	ｅ－Ｔａｘのシステム開発	358
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのソフトウェア（本番・検証環境）のレンタル料（26年度国庫債務負担行為）	338
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	ｅ－Ｔａｘのシステム開発	303
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバのレンタル料（27年度国庫債務負担行為）	251
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxのシステム運用支援要員の人件費（30年度国庫債務負担行為）	210
2019	株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ	e-Taxセンター機器のオペレータの人件費（3１年度国庫債務負担行為）	131
2019	ＫＤＤＩ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務（3１年度国庫債務負担行為）	124
2019	伊藤忠テクノソリューションズ株式会社	e-Taxの運用のためのネットワーク機器のレンタル料（27年度国庫債務負担行為）	72
2019	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxに係るインターネット回線接続サービス	55
2019	株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ	e-Taxセンター機器のオペレータの人件費（30年度国庫債務負担行為）	48
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する備品の購入	40
2019	株式会社野村総合研究所	e-Taxのシステム運用に係る工程管理支援業務	40
2019	ＫＤＤＩ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナー用パソコンの設定等業務	40
2019	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxのインターネット本番回線使用料（28年度国庫債務負担行為）	35
2019	ＫＤＤＩ㈱ NTTファイナンス㈱	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（28年度国庫債務負担行為）	35
2019	ＮＥＣネッツエスアイ株式会社	確定申告会場で使用するパソコン等の設定業務	34
2019	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	庁ヘルプデスクのナビダイヤル通話料	27
2019	西日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるネット回線及びLAN配線敷設の委託業務	27
2019	情報技術開発株式会社	e-Taxのシステムに係る調達支援業務の委託	18
2019	ＫＤＤＩ㈱ NTTファイナンス㈱	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（延長契約）	17
2019	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクのオペレータ（予備費支出分）	17
2019	日海通信工業株式会社	確定申告書会場のインターネット回線使用料	16
2019	エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社	確定申告会場で使用するパソコン等の設定業務	16
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナー用パソコンの設定等業務	13
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（27年度国庫債務負担行為）	13
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用するパソコン設定及びLAN配線工事	13
2019	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクの施設借料（予備費支出分）	12
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用するパソコン等の設定業務	12
2019	エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社	e-Taxの運用のための不正アクセス検知機器のレンタル料（28年度国庫債務負担行為）	10
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用するパソコン等の設定業務	9
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークのソフトウェアの保守	9
2019	東日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	8
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（28年度国庫債務負担行為）	8
2019	株式会社ビジョン	確定申告書会場のインターネット回線使用料	7
2019	東日本電信電話株式会社	庁ヘルプデスクのナビダイヤル回線使用料	7
2019	ＫＤＤＩ㈱ NTTファイナンス㈱	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（31年度国庫債務負担行為）	7
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	ｅ－Ｔａｘのシステム開発（消費税引き上げに伴う変更契約）	7
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（平成30年度国庫債務負担行為）	6
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	令和元年分確定申告に係るパソコン等の備品の借上げ、各種パソコンの設定及びインターネット接続環境の構築等業務	6
2019	三信電気株式会社	確定申告期に相談会場で備品の購入	5
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（29年度国庫債務負担行為）	5
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（30年度国庫債務負担行為）	5
2019	ＫＤＤＩ㈱ NTTファイナンス㈱	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（29年度国庫債務負担行為）	5
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxのシステム運用支援要員の人件費（予備費支出分）	5
2019	株式会社ＳＳマーケット	パソコン及び高速データ通信機器の借用	4
2019	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（31年度国庫債務負担行為）	4
2019	エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社	確定申告会場で使用するパソコン等の設定業務	4
2019	南海電設株式会社	確定申告書会場のインターネット回線使用料	3
2019	ＫＤＤＩ株式会社	マルチペイメントネットワークバックアップ用回線使用料	3
2019	株式会社ＳＳマーケット	ｅ－Ｔａｘ研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	3
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告期におけるPC設定及びLAN配線業務	3
2019	冨士印刷株式会社	「電子納税利用勧奨チラシ」の刷成	2
2019	音羽印刷株式会社	「マイナンバーカードの取得促進等リーフレット」の刷成	2
2019	株式会社ｏｋｉｃｏｍ	確定申告書会場のインターネット回線使用料	2
2019	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	マルチペイメントネットワーク回線（バックアップ用）使用料	2
2019	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	マルチペイメントネットワーク回線（試験用）使用料	2
2019	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	マルチペイメントネットワーク回線（本番用）使用料	2
2019	ＫＤＤＩ株式会社	マルチペイメントネットワーク本番用回線使用料	2
2019	東京センチュリー株式会社	e-Taxに係るダイレクト納付及びMPN回線接続用通信機器等の借入	2
2019	ＫＤＤＩ㈱ NTTファイナンス㈱	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（延長契約）	2
2019	株式会社ネッツ	「贈与税申告書作成コーナー用マニュアル」の刷成	1
2019	音羽印刷株式会社	「確定申告書等作成コーナー用マニュアルチラシ」の刷成	1
2019	音羽印刷株式会社	「スマホ申告勧奨用リーフレット　等」の刷成	1
2019	ＫＤＤＩ株式会社	マルチペイメントネットワークテスト用回線使用料	1
2019	株式会社ＳＳマーケット	ｅ－Ｔａｘ研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	1
2019	株式会社ＳＳマーケット	ｅ－Ｔａｘ研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	1
2019	不二オフセット株式会社	「電子納税証明書利用勧奨用チラシ」の刷成	1
2019	三松堂印刷株式会社	「『確定申告のお知らせ』はがき送付チラシ」の刷成	1
2019	株式会社ＳＳマーケット	ｅ－Ｔａｘ研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	1
2019	三信電気株式会社	パソコンの購入	1
2019	株式会社ＳＳマーケット	e-Tax研修会用パソコン等の借上げに係る業務	1
2019	伊藤忠テクノソリューションズ株式会社	e-Taxの運用のためのネットワーク機器のレンタル料（消費税増税に伴う変更契約）	1
2019	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	インターネット接続環境構築及びパソコン等業務	1
2019	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxに係るインターネット回線接続サービス	1
2019	不二オフセット株式会社	「贈与税ｅ－Ｔａｘ利用勧奨リーフレット」の刷成	0
2019	ソフトバンク株式会社	e-Taxホームページ更新用等回線のプロバイダ料	0
2019	株式会社ビジョン	確定申告書会場のインターネット回線使用料	0
2019	株式会社ティーケーピー	e-Tax研修会会場借料	0
2019	株式会社ＮＴＴドコモ	e-Tax研修会用のモバイルデータ通信契約	0
2019	株式会社アウラ	確定申告期に相談会場で備品の購入	0
2019	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxのインターネット本番回線使用料（消費税増税に伴う変更契約）	0
2019	日立キャピタル株式会社	検証用スマホの購入	0
2019	不二オフセット株式会社	「相続税ｅ－Ｔａｘ周知用チラシ」の刷成	0
2019	西日本電信電話株式会社	確定申告書会場のインターネット回線使用料	0
2019	南海電設株式会社	確定申告書会場のインターネット回線使用料	0
2019	東日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	0
2019	日立キャピタル株式会社	検証用スマホ及びイラスト作成ソフトの購入	0
2019	日立キャピタル株式会社	検証用スマホの購入	0
2019	日立キャピタル株式会社	検証用スマホの購入	0
2019	株式会社Ｇ．Ｉ．Ｎ	確定申告書会場のインターネット回線使用料	0
2019	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係る接続試験	0
2019	株式会社プリントン	「電子納税証明書利用勧奨チラシ」の版下作成	0

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