国税電子申告・納税システム

2021

ＩＴ戦略

府省庁: 財務省

事業番号: 20-0006

担当部局: 国税庁企画課・情報技術室

事業期間: 2001年〜2021年

会計区分: 一般会計

実施方法: 直接実施

事業の目的

①納税者利便の向上（納税者が自宅や事業所等からインターネットを利用して、申告・申請・届出・納税を行うことができるようにするためのシステムを提供する。）
②税務行政の効率化（納税者の情報を電子的に受理することにより、効率的な事務運営を可能とする。）

事業概要

①国税電子申告・納税システム（以下「e-Tax」という。）の機器の整備及び運用
②e-Taxのプログラム開発・修正 ③納税者がシステムを利用するための、ヘルプデスクの機器等の整備及び運用 ④税務署において納税者が電子申告を行うための機器の整備なお、本事業は、令和３年度より内閣官房へ一括計上している。（事業名：情報通信技術調達等適正・効率化推進費、事業番号：新21-0021）

予算額・執行額

※単位は100万円

年度	要求額	当初予算	補正予算	前年度から繰越し	翌年度へ繰越し	予備費等	予算計	執行額
2018	-	7,823	0	0	0	0	7,823	7,752
2019	-	8,271	0	0	0	61	8,332	8,290
2020	-	8,411	2,362	0	-2,252	0	8,521	8,473
2021	-	0	0	2,252	0	0	2,252	-

成果目標及び成果実績（アウトカム）

オンライン利用率の目標値を達成 ※令和２年度より成果指標を見直した

オンライン利用率（公的個人認証の普及割合等に左右される国税申告手続（２手続）） e-Taxを通じて、申告を行った件数が、総申告件数に占める割合

年度	当初見込み	成果実績
2018	- ％	59 ％
2019	- ％	60.4 ％
2020	- ％	- ％

オンライン利用率の目標値を達成 ※令和２年度より成果指標を見直した

オンライン利用率（上記以外の国税申告手続（４手続）） e-Taxを通じて、申告を行った件数が、総申告件数に占める割合

年度	当初見込み	成果実績
2018	- ％	82.9 ％
2019	- ％	86.2 ％
2020	- ％	- ％

オンライン利用率の目標値を達成 ※令和２年度より成果指標を見直した

オンライン利用率（申請・届出等手続（９手続）） e-Taxを通じて、申告を行った件数が、総申告件数に占める割合

年度	当初見込み	成果実績
2018	- ％	76.9 ％
2019	- ％	76.2 ％
2020	- ％	- ％

ｅ－Ｔａｘの利用満足度の目標値（令和２年度80％）を達成

e-Taxの利用満足度 e-Taxに関するアンケート調査において、e-Taxの操作性等の５段階評価で上位２段階評価を得た割合

年度	当初見込み	成果実績
2018	- ％	81.5 ％
2019	- ％	74.2 ％
2020	- ％	67.5 ％

事務処理時間の対前年度比減少を達成 ※令和２年度より成果指標を見直した

国税申告手続の事務処理時間

年度	当初見込み	成果実績
2018	- ％	833000 ％
2019	- ％	788000 ％
2020	- ％	- ％

活動指標及び活動実績（アウトプット）

e-Tax利用総件数

年度	当初見込み	活動実績
2018	- 千件	37594 千件
2019	- 千件	42262 千件
2020	- 千件	50035 千件

主要な支出先

年度	支出先	業務概要	支出額（百万円）
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（受付サブシステム）のレンタル料	5,561
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（データベースサブシステム）のレンタル料	5,446
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運用のためのセンターサーバ導入作業支援	2,673
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運転のためのセンターサーバ（データベースサブシステム）のレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	1,652
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運転のためのセンターサーバ（受付サブシステム）のレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	1,403
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（税務署サブシステム）のレンタル料	998
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運用支援要員の人件費	923
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運用のためのセンターサーバ導入作業支援（令和２年度国庫債務負担行為）	802
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxのシステム開発	769
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用支援要員の人件費（令和２年度国庫債務負担行為）	704
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（外部接続サブシステム）のレンタル料	695
2020	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクのオペレータ（令和元年度国庫債務負担行為）	527
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運用のためのセンターサーバ（外部接続サブシステム）のレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）　外6件	514
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのセンターサーバ（運用管理サブシステム）のレンタル料	392
2020	ＮＥＣキャピタルソリューション株式会社	e-Tax運用のためのネットワーク機器のレンタル料	273
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax帳票印刷ソフトウェア・サーバ機器等のレンタル料（平成30年度国庫債務負担行為）	258
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Tax運転のためのセンターサーバ（税務署サブシステム）のレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	257
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用支援要員の人件費（令和元年度国庫債務負担行為）	232
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxの運用のためのHSM機器のレンタル料	178
2020	株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ	e-Taxセンター機器のオペレータの人件費	177
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料	161
2020	ＫＤＤＩ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	160
2020	株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ	e-Taxセンター機器のオペレータの人件費（令和２年度国庫債務負担行為）	150
2020	ＫＤＤＩ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務（令和２年度国庫債務負担行為）	120
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	e-Taxのシステム開発（令和元年度国庫債務負担行為）	76
2020	伊藤忠テクノソリューションズ株式会社	e-Tax運用のためのネットワーク機器のレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	73
2020	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクのオペレータ（変更契約）	58
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係るソフトウェア等の使用許諾	57
2020	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxに係るインターネット回線接続サービス（平成29年度国庫債務負担行為）	55
2020	ＫＤＤＩ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務（令和元年度国庫債務負担行為）	50
2020	株式会社野村総合研究所	e-Taxのシステム運用に係る工程管理支援業務	48
2020	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクの施設借料（令和元年度国庫債務負担行為）	46
2020	株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ	e-Taxセンター機器のオペレータの人件費（令和元年度国庫債務負担行為）	44
2020	ウチダエスコ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	37
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	庁ヘルプデスクのナビダイヤル通話料	36
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係るソフトウェア等の使用許諾（令和２年度国庫債務負担行為）	36
2020	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxのインターネット本番回線使用料（平成28年度国庫債務負担行為）	35
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係る共通ソフトウェア及び接続試験ツールの保守（新機器）	34
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する備品の購入	29
2020	西日本電信電話株式会社	確定申告会場で使用するネット回線及びLAN配線敷設業務	27
2020	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務外11件	27
2020	ＮＴＴ・ＴＣリース株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	24
2020	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxのインターネット本番回線使用料（変更契約）	23
2020	エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	21
2020	ＮＴＴ・ＴＣリース株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（平成28年度国庫債務負担行為）	20
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係る共通ソフトウェア及び接続試験ツールの保守	18
2020	コーユーイノテックス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	18
2020	日海通信工業株式会社	確定申告会場のインターネット回線使用料	14
2020	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	14
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	14
2020	ウチダエスコ株式会社	MacOS等から国税電子申告・納税システム（e-Tax）に申告・申請等する場合の技術的支援業務の委託	13
2020	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	12
2020	Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	12
2020	エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社	e-Tax運用のための不正アクセス検知機器のレンタル料（平成28年度国庫債務負担行為）	10
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（平成27年度国庫債務負担行為）　外1件	10
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係る共通ソフトウェア及び接続試験ツールの保守（令和２年度国庫債務負担行為）	9
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（令和２年度国庫債務負担行為）	9
2020	東日本電信電話株式会社	庁ヘルプデスクのナビダイヤル使用料等	8
2020	エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社	e-Tax運用のための不正アクセス検知機器のレンタル料（変更契約）	7
2020	ＫＤＤＩ株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（変更契約）	7
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（平成28年度国庫債務負担行為）	7
2020	株式会社ビジョン	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	6
2020	ＮＴＴファイナンス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（平成28年度国庫債務負担行為）	6
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（平成30年度国庫債務負担行為）	6
2020	ＮＴＴファイナンス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	5
2020	株式会社ビー・エス・デーインフォメーションテクノロジー	確定申告会場で使用する作成コーナープリンタのレンタル料（変更契約）	4
2020	株式会社Ｇ．Ｉ．Ｎ	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	4
2020	株式会社ＳＳマーケット	パソコン及び高速データ通信機器の借用	4
2020	富士ソフトサービスビューロ株式会社	e-Tax利用者のための庁ヘルプデスクの施設借料（変更契約）	4
2020	株式会社アイネット	「電子納税利用勧奨用チラシ　外２件」の刷成	3
2020	ＫＤＤＩ株式会社	マルチペイメントネットワークバックアップ用回線使用料	3
2020	西日本電信電話株式会社	確定申告会場で使用するネット回線及びLAN配線敷設業務	3
2020	株式会社ＳＳマーケット	e-Tax研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	3
2020	ＮＴＴファイナンス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（変更契約）	3
2020	冨士印刷株式会社	「確定申告書等作成コーナー用マニュアルチラシ　外３件」の刷成	2
2020	株式会社ｏｋｉｃｏｍ	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	2
2020	東通ネットワーク株式会社	確定申告会場のインターネット接続用回線及びLAN配線業務	2
2020	ＫＤＤＩ株式会社	マルチペイメントネットワーク本番用回線使用料	2
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	マルチペイメントネットワーク回線（試験用）使用料	2
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	マルチペイメントネットワーク回線（バックアップ用）使用料	2
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	マルチペイメントネットワーク回線（本番用）使用料	2
2020	エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	2
2020	東京センチュリー株式会社	e-Taxに係るダイレクト納付及びマルチペイメントネットワーク回線接続用通信機器等の借入(28年度国庫債務負担行為)	2
2020	ＮＥＣキャピタルソリューション株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（変更契約）	2
2020	株式会社ＳＳマーケット	e-Tax研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	2
2020	ＮＴＴ・ＴＣリース株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（変更契約）	2
2020	東京センチュリー株式会社	e-Taxに係るダイレクト納付及びマルチペイメントネットワーク回線接続用通信機器等の借入（変更契約）	1
2020	株式会社アイネット	「マイナンバーカード取得促進・個人番号記載周知・e-Tax利用勧奨用リーフレット」の刷成	1
2020	仙台トーホー事務機株式会社	確定申告会場で使用する備品の購入	1
2020	富士電機ＩＴソリューション株式会社	確定申告会場で使用する備品の購入	1
2020	三菱ＨＣキャピタル株式会社	e-Tax検証用端末の購入	1
2020	ＫＤＤＩ株式会社	マルチペイメントネットワークテスト用回線使用料	1
2020	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxに係るインターネット回線接続サービス（令和元年度国庫債務負担行為）	1
2020	株式会社ＳＳマーケット	e-Tax研修用パソコン等の借上げ及びインターネット用通信回線の設定等業務	1
2020	株式会社ＳＳマーケット	e-Tax研修用パソコン等の借上げに係る業務	1
2020	ＮＴＴ・ＴＣリース株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンのレンタル料（令和２年度国庫債務負担行為）	1
2020	音羽印刷株式会社	「贈与税申告書作成コーナー操作マニュアル」の刷成	1
2020	西日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	1
2020	株式会社エヌ・ティ・ティ・データ	マルチペイメントネットワークに係る共通ソフトウェア及び接続試験ツールの保守（新機器）　外１件	1
2020	株式会社Ｇ．Ｉ．Ｎ	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	1
2020	ＫＤＤＩ株式会社	e-Taxのインターネット本番回線使用料（令和元年度国庫債務負担行為）	1
2020	三松堂印刷株式会社	贈与税e-Tax利用勧奨リーフレットの刷成	0
2020	東日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	0
2020	株式会社プリントン	贈与税e-Tax利用勧奨のQRコード付ハガキの刷成	0
2020	コーユーイノテックス株式会社	確定申告会場で使用する作成コーナーパソコンの初期設定業務	0
2020	不二オフセット株式会社	相続税e-Tax周知用リーフレットの刷成	0
2020	西日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるインターネット回線　外1件	0
2020	エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社	e-Tax運用のための不正アクセス検知機器のレンタル料（令和元年度国庫債務負担行為）	0
2020	ヨシダ印刷株式会社	マイナンバーカード方式での提出を勧奨するリーフレットの刷成	0
2020	新栄印刷	e-Tax「法定調書の書き方」周知用チラシの刷成	0
2020	東日本電信電話株式会社	確定申告会場におけるインターネット回線使用料	0
2020	東日本電信電話株式会社	e-Taxのダウンロードサイト用回線の使用料	0
2020	株式会社プリントン	電子納税利用勧奨チラシの版下作成	0
2020	株式会社プリントン	電子納税証明書利用勧奨チラシの版下作成	0
2020	東日本電信電話株式会社	e-Taxホームページ更新用回線の使用料	0
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	申告書作成コーナー機器インターネット使用料	0
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	申告書作成コーナー機器インターネット使用料	0
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	申告書作成コーナー機器インターネット使用料	0
2020	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	申告書作成コーナー機器インターネット使用料	0
2020	コーユーイノテックス株式会社	確定申告会場で使用するLAN配線移設業務	0
2020	東京センチュリー株式会社	e-Taxに係るダイレクト納付及びマルチペイメントネットワーク回線接続用通信機器等の借入(令和元年度国庫債務負担行為)	0

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