ICT等を活用した多言語対応等による観光地の「まちあるき」の満足度向上整備等支援事業(国際観光旅客税財源)
府省庁: 国土交通省
事業番号: 0258
担当部局: 観光庁 参事官(外客受入)
事業期間: 2019年〜終了予定なし
会計区分: 一般会計
実施方法: 補助
事業の目的
訪日外国人旅行者の来訪が特に多い観光地等において、公共交通機関の駅等から個々の観光スポットに至るまでの散策エリアについて、ＩＣＴも活用して、多言語案内標識や無料エリアWi-Fiの整備、域内の小売・飲食店を挙げたキャッシュレス決済対応等のまちなかにおける面的な取組や、これらと一体的に行う外国人観光案内所や「道の駅」等の機能強化、古民家等の歴史的資源の活用等を集中的に支援し、「まちあるき」の満足度の向上を目指す。あわせて、観光地の災害等の非常時の対応能力の強化を図る。
事業概要
・観光地のゲートウェイとしての外国人観光案内所等の機能の強化
・まちなかの周遊機能の強化（まるごとインバウンド対応）
・「道の駅」インバウンド対応拠点化モデル事業
・古民家等の歴史的資源を活用した観光まちづくり
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | - | 3,050 | 0 | 0 | -495 | 0 | 2,555 | 546 |
| 2020 | - | 2,535 | 0 | 495 | 0 | 0 | 3,030 | - |
| 2021 | 0 | - | - | - | - | - | - | - |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
旅行中に困ったこととして、「無料公衆無線LAN環境」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合を10％以下にする
「無料公衆無線LAN環境」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合 （目標：2021年度に10 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - ％ | 11 ％ |
旅行中に困ったこととして、「多言語表記の少なさ・わかにりくさ」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合を10％以下にする
「多言語表記の少なさ・わかにりくさ」に不満があると回答する訪日外国人旅行者の割合 （目標：2021年度に10 ％）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - ％ | 11.1 ％ |
外国人観光案内所数を1500箇所とする
外国人観光案内所数 （目標：2020年度に1500 件）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - 件 | 1365 件 |
観光スポットに関わる公衆トイレにおける和式便器1200個を洋式化し、これにより要改修・建替トイレの7割を洋式化する
公衆トイレの洋式化数 （目標：2020年度に1200 個）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - 個 | 990 個 |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
観光地の「まちあるき」満足度向上整備等支援事業を実施した民間事業者等の件数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2019 | - 件 | 169 件 |
観光地の「まちあるき」満足度向上整備等支援事業を実施した主要観光地数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2019 | 50 観光地 | 69 観光地 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2019 | 浦安市 | 多言語観光案内標識の一体的整備 | 27 |
| 2019 | オガル株式会社 | 観光拠点情報・交流施設の整備・改良(ホームページ、デジタルサイネージ等) | 22 |
| 2019 | 石巻市 | 多言語案内標識の一体的整備 | 19 |
| 2019 | 太宰府天満宮 | 公衆トイレの洋式便器の整備及び清潔等機能向上 | 17 |
| 2019 | 大宜味村 | ドームシアターにおける多言語翻訳・ナレーション、パネルの多言語翻訳 | 17 |
| 2019 | 糸満市 | 多言語観光案内標識の一体的整備、無料公衆無線ＬＡＮ環境の面的整備、地域の飲食店、小売店等における多言語対応・先進的決済環境の整備 | 17 |
| 2019 | 京都市 | 歴史的観光資源高質化支援事業(石畳風舗装) | 17 |
| 2019 | 武雄市 | 公衆トイレの洋式便器の整備及び清潔等機能向上 | 15 |
| 2019 | 金沢市 | シェアサイクルに関する整備・改良(多言語対応及びキャッシュレス対応のシェアサイクルシステムの整備) | 13 |
| 2019 | 北九州市 | 公衆トイレの洋式便器の整備及び清潔等機能向上 | 11 |
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