サービス業の生産性向上推進に必要な経費
府省庁: 内閣府
事業番号: 0013
担当部局: 政策統括官（経済財政運営担当） 参事官（産業・雇用担当）
事業期間: 2015年〜2016年
会計区分: 一般会計
実施方法: 委託・請負
事業の目的
製造業の「カイゼン活動」など異業種のノウハウをサービス産業へ応用し、分野別の生産性改善のためのモデル創出・標準化を通じた優良事例の横展開を図ることにより、各分野の生産性向上を目指す。
事業概要
官民合同で設立されたサービス業の生産性向上協議会の枠組みも活用しながら、次の活動を展開する。
①モデル創出、ノウハウの標準化
小売業、飲食業、宿泊業、介護、道路貨物運送業の５分野において、事業形態・規模等によって類型化した事業者に対し、モデル的にコンサルティングを実施し、優良モデル事例を創出。生産性向上に向けたノウハウを標準化。
②横展開
モデル事例から得られたノウハウを横展開し、各分野の生産性向上に向けた取組を推進。
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2015 | - | 0 | 1,200 | 0 | -1,200 | 0 | 0 | 0 |
| 2016 | - | 0 | 0 | 1,200 | 0 | 0 | 1,200 | 1,157 |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
5以上
横展開のためのマニュアル・事例集の創出数 （目標：2016年度に5 個）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2015 | - 個 | - 個 |
| 2016 | - 個 | 5 個 |
2000
横展開のためのセミナー等に参加した事業者数 （目標：2016年度に2000 事業者）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2015 | - 事業者 | - 事業者 |
| 2016 | - 事業者 | 5340 事業者 |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
マニュアル・事例集の創出のためコンサルティングを受けた事業者数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2015 | - 事業者 | - 事業者 |
| 2016 | - 事業者 | 46 事業者 |
横展開のためのセミナー等の開催数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2015 | - 回 | - 回 |
| 2016 | - 回 | 99 回 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2016 | 株式会社野村総合研究所 | コンサルティング等 | 330 |
| 2016 | 株式会社野村総合研究所 | 「小売業の生産性向上に関するモデル事業の創出と展開」の事業実施 | 251 |
| 2016 | 公益財団法人日本生産性本部 | 宿泊事業者の生産性向上のためのコンサルティング・ワークショップを実施し、そこから得られたノウハウを横展開 | 127 |
| 2016 | 公益財団法人日本生産性本部 | 宿泊事業者へのコンサルティング・事例集作成等 | 127 |
| 2016 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ経営研究所 | 介護サービス事業における生産性向上に向けた調査事業 | 120 |
| 2016 | 株式会社日本能率協会コンサルティング | 外食事業者の生産性向上のためのコンサルティングを実施 | 118 |
| 2016 | 株式会社日本能率協会コンサルティング | 外食産業事業者へのコンサルティング | 118 |
| 2016 | 株式会社野村総合研究所 | 中食・外食事業者の生産性向上のためのコンサルティングから得られたノウハウをマニュアルに取りまとめ | 101 |
| 2016 | 株式会社野村総合研究所 | 外食・中食産業生産性向上協議会運営・マニュアル作成 | 101 |
| 2016 | 株式会社ＯＪＴソリューションズ | 中食事業者の生産性向上のためのコンサルティングを実施 | 89 |
| 2016 | 株式会社ＯＪＴソリューションズ | 中食産業事業者へのコンサルティング | 89 |
| 2016 | 日産自動車株式会社 | 小売業へのコンサルティング | 30 |
| 2016 | 一般社団法人日本能率協会 | 小売業へのコンサルティング | 30 |
| 2016 | 株式会社ＮＴＴドコモ | 得られたノウハウを横展開するための宿泊業経営者向けオンライン講座を作成・発信 | 20 |
| 2016 | 京セラコミュニケーションシステム株式会社 | 小売業へのコンサルティング | 20 |
| 2016 | 株式会社ＮＴＴドコモ | 宿泊業経営者向けオンライン講座の作成・配信等 | 20 |
| 2016 | ウェル・ナビ株式会社 | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」コンサルティング業務 | 15 |
| 2016 | 日本ＰＭＩコンサルティング株式会社 | コンサルティング等 | 15 |
| 2016 | 公益財団法人日本生産性本部 | 小売業へのコンサルティング | 15 |
| 2016 | 株式会社ＯＪＴソリューションズ | 小売業へのコンサルティング | 12 |
| 2016 | 株式会社ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ | 小売業へのコンサルティング | 10 |
| 2016 | 日本電気株式会社 | 小売業へのコンサルティング | 7 |
| 2016 | 公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会 | ロジスティクスに関する調査等 | 6 |
| 2016 | パナソニック株式会社 | 情報通信機器のサービス等 | 6 |
| 2016 | 光英システム株式会社 | 車載端末の開発等 | 5 |
| 2016 | 株式会社ロブ | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」コンサルティング業務 | 5 |
| 2016 | ホクリード株式会社 | システム開発等 | 4 |
| 2016 | 株式会社冨田ライフサイエンス研究所 | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」議事録作成等事務業務 | 4 |
| 2016 | 株式会社ＴＲＡＰＥ | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」コンサルティング業務 | 3 |
| 2016 | 社会福祉法人晋栄福祉会 | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」モデル事業請負業務。当該法人は選定委員会での選定により決定。 | 3 |
| 2016 | 株式会社ＪＡＬＵＸトラスト | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」モデル事業請負業務。当該法人は選定委員会での選定により決定。 | 3 |
| 2016 | 株式会社やさしい手 | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」モデル事業請負業務。当該法人は選定委員会での選定により決定。 | 3 |
| 2016 | 株式会社リープス・ケア | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」モデル事業請負業務。当該法人は選定委員会での選定により決定。 | 2 |
| 2016 | 社会福祉法人緑風会 | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」モデル事業請負業務。当該法人は選定委員会での選定により決定。 | 2 |
| 2016 | 医療法人社団大徳会 | 「介護サービスの生産性向上に向けた調査事業」モデル事業請負業務。当該法人は選定委員会での選定により決定。 | 1 |
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